Настоящие Правила устанавливают порядок посещения (пребывания), оплаты и обслуживания посетителей в мужском и женском отделениях Городской бани г. Видное.

1. Мужской разряд работает вторник-пятница с 10−00 до 22−00,суббота-воскресенье с 09−00 до 22−00. (понедельник — санитарный день)
2. Женский разряд работает вторник-пятница с 10−00 до 22−00,суббота-воскресенье с 09−00 до 17−00. (понедельник — санитарный день)
3. Перед закрытием бани, персонал уведомляет об этом посетителей. Посетители обязаны покинуть помещения банного разряда не позднее 22−00.
4. Верхняя одежда и головные уборы посетителей сдаются в гардероб. Ценные вещи, документы, деньги могут сдаваться на хранение в специально оборудованные ящики (сейфы) в холле бани. В этом случае посетителям выдается ключ от сейфа с наручным браслетом. Во время пребывания в банном разряде, посетители должны носить браслет с ключом с собой. За ценные вещи, оставляемые посетителями в одежде, сумках и т. п. и не сданные на хранение — администрация ответственности не несет.
5. Посетители обязаны бережно относиться к оборудованию, технике, инвентарю, мебели и др. предметам, находящихся в помещениях бани, а также поддерживать в помещениях нормальное санитарное состояние и порядок. В случае порчи и (или) уничтожения имущества бани по вине посетителя, посетитель обязан полностью компенсировать причиненный ущерб (п. 1 ст.1064 ГК РФ).
6. При окончательном расчете, посетители обязаны сдать администратору отделения все вещи, взятые напрокат, а также ключи от сейфовой ячейки, в случае сдачи вещей на хранение.
7. При нарушении посетителем правил и вынужденном удалении его из бани, стоимость услуг не возвращается (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со ст. 782 ГК РФ).

Посетителям бани запрещается:

1. Убедительная просьба: не разговаривать громко по мобильному телефону в раздевальном отделении!
2. Приходить в нетрезвом состоянии и употреблять крепкие спиртные напитки и запрещенные препараты.
3. Вносить в помывочное и парильное помещения стеклянную посуду.
4. Использовать в парнойи раздевальных помещениях мед, мази, маски, настойки для растирания, производить окраску волос, делать депиляцию, использовать средства с сильными парфюмерными ароматами и пачкающими средствами.
5. Мыться мылом в парной.
6. Стирать белье и сушить его в помещениях парной.
7. Курить в местах не предусмотренных для этого.
8. Выносить тазы из мыльного в раздевальное помещение.
9. Оставлять открытыми краны и допускать к ним детей без сопровождения родителей.
10. Создавать какими-либо иными действиями условия, мешающие комфортному отдыху других посетителей.
11. В помещениях банного разряда рекомендуется пользоваться резиновыми тапками с рифленой подошвой, при пользовании ступеньками — придерживаться за перила.
12. Дети до 14 лет без сопровождения взрослых в баню не допускаются.
13. Находясь в помещениях банного комплекса, посетители должны соблюдать общепринятые правила поведения, соблюдать этические и эстетические нормы.
14. Использовать нецензурную лексикуна территории бани.
15. Входить в комнату отдыха в верхней одежде, головных уборах.
16. Распивать прохладительные напитки, употреблять продукты, приобретенные вне бани. Еду и напитки приобретенные в буфете, посетители могут употреблять в специально оборудованные местах.
17. Долго занимать душевые кабины.
18. Плевать на пол и в воду, справлять нужды вне туалетов.
19. Грубить администратору.

Порядок обслуживания посетителей бани:

1. Минимальное время посещения банного разряда равно трем часам, дополнительное время присутствия посетителя в банном разряде оплачивается отдельно, в соответствии с действующим тарифом.
2. Дети до 14 лет допускаются в банный разряд только в сопровождении взрослых и обслуживаются по льготному тарифу. Пенсионеры и инвалиды, многодетные семьи при предъявлении соответствующего удостоверения, обслуживаются по льготному тарифу со вторника по пятницу с 10−00 до 22−00, а в остальные дни на общих основаниях.
3. Дети до 7 лет посещают баню в сопровождении взрослых бесплатно. Отдельное место для таких детей не предоставляется.
4. Ветераны и участники ВОВ посещают баню со вторника по пятницу с 10−00 до 22−00 -бесплатно.
5. Администратор разряда предоставляет посетителю место для раздевания и производит запись учета времени пребывания посетителя.
6. Время, проведенное в банном разряде, начинает истекать в момент предоставления места в банном разряде, задержка по окончании сеанса бани более чем на 15 минут, приравнивается к продлению бани на час! (следите за своим временем);
7. Посетители, обязаны бережно относится к оборудованию и инвентарю бани, а также, поддерживать в помещениях чистоту и порядок;
8. В случае порчи и (или) уничтожения имущества предприятия по вине посетителя, посетитель обязан полностью компенсировать причиненный ущерб;
9. При обнаружении каких-либо дефектов оборудования клиент обязан незамедлительно сообщить администратору;
10. При окончательном расчете, посетители обязаны сдать администратору все вещи, взятые напрокат (банное белье, тапки);
11. При посещении бани нужно соблюдать осторожность, каждый посетитель несет личную ответственность за состояние своего здоровья;

Права и обязанности администрации Городской бани г. Видное:

1. Администрация несет ответственность за выполнение настоящих Правил, Правил техники безопасности, пожарной, санитарно-эпидемиологической и экологической безопасности в соответствии с действующим законодательством.
2. Администраторы разрядов вправе отказать в обслуживании посетителям, нарушающим настоящие правила обслуживания и нахождения в банном комплексе и находящимся в состоянии алкогольного опьянения!!!
3. Администрация Бани оставляет за собой право отказать в посещении без объяснения причин!!!
4. Взаимоотношения сотрудников банного комплекса с посетителями основываются на взаимной вежливости и предупредительности и регулируются настоящими Правилами. Все спорные вопросы, возникающие между администрацией и посетителями, разрешаются путем переговоров или в порядке, установленном действующим законодательством.
5. Администрация не несет ответственности за причиненный ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.
6. За нарушение настоящих Правил, ответственные работники банного комплекса несут дисциплинарную ответственность в соответствии с локальными нормативно-правовыми актами и действующим законодательством.
7. Посетители, нарушающие настоящие Правила несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.
Соблюдая правила, вы непременно станете нашим любимым и постоянным клиентом.

В баню ходить — тело мыть, а не водку пить.